Aviso de Privacidad

Fecha de Vigencia: 16 de enero de 2026
Última Actualización: 16 de enero de 2026

MIXUE Group y sus filiales (en adelante, "MIXUE", "nosotros", "nuestro" o "nos") respetan su privacidad y están comprometidos con la protección de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable: MIXUE Group
Domicilio: [Dirección completa en México - A completar]
Contacto: WhatsApp +86 135 2687 5031

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección postal
• Datos Financieros: Información sobre activos líquidos, historial crediticio (para evaluación de franquicia)
• Datos Laborales: Experiencia profesional, referencias comerciales
• Datos de Navegación: Dirección IP, cookies, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Evaluar su solicitud de franquicia
• Verificar su identidad y solvencia económica
• Establecer y administrar la relación contractual de franquicia
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Atender consultas, quejas y aclaraciones

Finalidades Secundarias (No Necesarias):

• Enviarle información sobre nuevos productos y servicios
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [correo de contacto - A completar].

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Empresas del Grupo MIXUE: Para fines operativos y administrativos
• Proveedores de Servicios: Que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, análisis de datos)
• Autoridades Gubernamentales: Cuando sea requerido por ley

Estas transferencias se realizan conforme a la LFPDPPP y con las medidas de seguridad apropiadas.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a [correo de contacto - A completar] con los siguientes requisitos:

• Nombre completo y domicilio
• Documentos que acrediten su identidad
• Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a [correo de contacto - A completar]. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
• Personalizar su experiencia
• Rastrear el rendimiento de nuestras campañas de marketing

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y, cuando sea aplicable, se le notificarán por correo electrónico.

10. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Sitio web: https://home.inai.org.mx
Teléfono: 800 835 4324

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio, usted consiente que sus datos sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.